第六章 从绩效开始（17）
无论是绩效管理制度及考核细则修改方案的讨论还是绩效管理技能开发的培训进行的都很艰难，这在梅丽的意料之中，梅丽准备了十二万分的耐心给大家解释绩效政策和考核标准，并且又理论又举例地教大家怎么做绩效管理，可并不是所有的人都像梅丽这样有耐心。梅丽看出了大家的状态，就出了个推理题，用来调节一下气氛。推理题如下：
谁养鱼：
前提：
（1）有五栋五种颜色的房子；（2）每一位房子的主人国籍都不同；（3）这五个人每人只喝一种饮料，只抽一种牌子的香烟，只养一种宠物；（4）他们没有相同的宠物，不抽相同牌子的香烟，不喝相同的饮料。
条件：
（1）英国人住在红色房子里；（2）瑞典人养了一条狗；（3）丹麦人喝茶；（4）绿房子在白房子左边；（5）绿房子主人喝咖啡；（6）抽PALLMALL的人养了一只鸟；（7）黄房子主人抽DUNHILL烟；（8）住在中间那间房子的人喝牛奶；（9）挪威人住第一间房子；（10）抽混合烟的人住在养猫的人旁边；（11）养马人住在抽DUNHILL烟的人旁边；（12）抽BLUEMASTER烟的人喝啤酒；（13）德国人抽PRINCE烟；（14）挪威人住在蓝房子旁边；（15）抽混合烟的人的邻居喝矿泉水。
问题：谁养鱼
给了大家五分钟的时间来分析答案，五分钟后梅丽并没有给出答案，而是让大家培训后再继续分析，直到找到正确答案为止。梅丽告诉大家，“各位同仁，这个号称爱因斯超级问题的推理题实际上并不难，可是为什么百分之九十八的人都做不出来？因为大多数人都缺乏耐心。不信你们可以用充足的时间来做这个题，五分钟、十分钟、十五分钟……一个小时，看看有什么不同。企业管理也是同样的道理，大多数企业管理问题并不复杂，但是需要管理者的时间，作为企业管理者要有耐心。另外，对于这个推理题有几种不同的解答方法，不同的方法时间成本不同，最终都能得到正确的答案。这就是说，对于那些复杂的企业管理问题我们要思考解决问题的方法，找到了方法，我们就可以解决问题，找到了好的方法，我们就能很快地解决问题。”
培训结束时，梅丽给大家三天的消化和加深的时间，三天后将进行书面考核，考试通不过的，将给予降职或降级处理。有几个人当场表决心，“梅总，请您放心，我们保证完全掌握培训的内容。”另几个人在心里说，“我们，你们能代表我吗！我的脑子里一片混乱，怎么可能记得住这么多东西。”当他们回道自己的办公室，休息了一会儿，脑子稍稍地清醒了一些时，他们不禁要面带现实的问题，“已经有人在梅丽面前表现了，看在钱的面子上也要做好领导安排的事，如果不配合会得到和宁双一样的下场。”
张弛问梅丽，“梅总，培训时我看到大家学的有点吃力，我们要不要再给他们辅导一下？”
梅丽听了张弛的建议，一秒钟的思考都没有，立刻回道：“张主管，我们的培训已经做完了，如果有问题他们会来问我，没问就视为没有问题。无论是培训工作还是绩效工作，管理者要积极主动才能把工作做好，我们要把主动权给到他们。我们也有其他工作要做，不能把时间都用在这一项工作上，人力资源团队首先要讲求工作效率。”
这时，敲门声响起，梅丽抬起头，看到包装车间主任刘大强。
“请进，刘主任。”梅丽说。
“梅总，我想请教您关于绩效管理的问题，您方便吗？”刘大强进来，对梅丽说。
“刘主任，请坐，有问题我们一起讨论。”梅丽示意刘大强坐在对面的椅子上。
“梅总，这个表该怎么填写？员工在这里签字吗？是不是车间的所有员工都要签字？”刘大强坐了下来，拿出一张文件问道。
“刘主任，员工绩效承诺书……”梅丽指着表格，耐心地为刘大强讲解起来。此时，张弛在一旁举起了手机，拍了几张照片。
两个小时后，刘大强的眉头渐渐地舒展了，脸上也有了笑容，“梅总，谢谢您。通过您的讲解我明白了绩效管理的操作过程，有信心能把这项工作做好。我现在就回去和车间的几个组长开会，明天早上给车间员工开会，落实绩效工作。”
“刘主任不用客气，有问题我们随时沟通。”梅丽说。
刘大强离开后，梅丽把张弛拍的照片发到了啤酒工厂管理微信群里，并提出表扬。
正如梅丽所料，其他管理人员陆续来到梅丽办公室请教有关管理绩效管理的问题，有个部门经理当天就来请教，尽管已经到了下班的时间。
三天后的书面考核全员通过，当然梅丽出的题目也没难为他们。
《绩效管理制度》、方案和实施细则（试用版）正式执行，由于十一月份已经过了八天，十一月份只收集核算数据，不执行绩效结果