第四章 凡是老大都不是白叫的(16)
梅丽来到了钱慕阳的办公室,将刚刚和白夫人及魏妮亚的对话向钱慕阳详细地做了汇报。钱慕阳联想到刚刚的产品质量会议,会议的主题是公司主力产品蛋糕和面包有硬和口感不好的现象。其实百瑞祥产品的这种问题钱慕阳没来之前就知道,作为竞争对手,钱慕阳一直关注着百瑞祥,百瑞祥的这个产品质量问题他曾经从上海公司市场部那里听到过,现在算起来大约是半年前的事了。销售部反馈产品信息:顾客反应蛋糕和面包硬,口感不如以前好,但是销售部的反馈被作为个案没有得到重视。这种情况时间长了,结果是老顾客不买了,新顾客不回购,销售量每月都在下降。销售部经过多次反映无果,销量下降已经影响季度销售达成率,甚至会影响半年目标达成率,终于不再忍耐,爆发了,销售总监直接找到钱慕阳。从销售部反馈的信息,以及销售报告的分析,他隐隐地感到这件事不是生产环节的问题,可能是原材料问题。供应部由白夫人掌管,历任总经理或者总裁没有插手的,钱慕阳也不好贸然插手供应的事。六七月份是销售的淡季,他计划在这两个月对销售部进行改革,借着销售部改革的时机,解决供应问题。
钱慕阳还没有行动,销售先爆发了,这让钱慕阳师出有名。钱慕阳立刻召集了相关部门会议,讨论产品质量问题,钱慕阳担心白夫人在场大家不敢说实话,因此没有请供应部参加会议。果然,钱慕阳的判断在品质总监那里的到的答案:供应部采购了不符合生产要求的劣质原材料。其实这件事情钱慕阳猜都猜到了,其他人也是心知肚明,只是摄于白夫人的权威大家都避而不谈。
“梅总,刚刚会议上我们已经找到了产品质量问题的原因,是原材料。”钱慕阳的话让梅丽想起了之前自己的那个闭环理论,行政、供应商、财务形成了闭环,她漏掉了供应部。如果加上供应部,加上生产原材料,这才真正的闭环,绝不是员工食堂那一点点小利,也能合理地解释财务经理深陷其中的原因。
“钱总,我现在该做什么?给董事长打电话汇报刘总今天在我办公室说的话吗?”梅丽知道事情已经超过了人力资源的管理范畴。
“既然刘总要和董事长说李助理的事那我们就等待董事长的安排,我也会和董事长沟通这件事。梅总,这件事一定要保密,对任何人都要保密。”钱慕阳明白,如果得罪白夫人自己在百瑞祥可能会困难重重,可是如果不解决产品质量和原材供应问题,不把李助理清出公司,百瑞祥会蒙受重大损失,不仅仅是现在销量下降的直接经济损失,还有产品的市场形象,乃至公司的美誉度都会受到影响,他这个CEO难辞其咎。问题和困难清楚地摆在面前,对钱慕阳来说,公司的利益高于一切,作为公司的CEO,他要负起该负的责任,他已经把自己和公司放在了同一辆战车上,一荣俱荣一损俱损,凡是老大都不是白叫的。
“您放心吧,钱总。”梅丽应道。
“梅总,虽然百瑞祥已经引进了民间资本,变成了混合所有制企业,但是国企的遗留的痕迹还在,而且在阻碍着‘百瑞祥’这个品牌的发展。公司的改革才刚刚开始,我会逐步加宽加深,你要有个思想准备,你做的事会更多。”钱慕阳看着梅丽,表情严肃而凝重。梅丽知道这几句话的分量,“明白,钱总。”
“这个时间了,我们去吃个晚饭吧,我请客。”钱慕阳看了看手表,对梅丽说。
“好的,钱总请客一定要吃好的。”梅丽说。
“前门大街新开了一家川菜馆不错,不过菜太好吃,你们女士担心吃多了长肉,不好不好。我们还是去吃上海菜,清淡些。”钱慕阳说。
“既然川菜好吃,那我们就去吃川菜吧。我是不怕胖,就怕菜不好吃。”梅丽说。
“好,梅总,我们去吃川菜。”说着钱慕阳拿起桌子上的手机。
梅丽回到家里的时候已经是夜里十点多了,她洗了个澡,然后上了床,很快沉沉地进入了梦乡。早上醒来时看到手机上闪烁的红灯提示有新的信息,梅丽打开手机,是白如海的信息,“我今天回国,下午三点在公司等我。”白如海为什么提前回国了呢?难道是白夫人和他说了什么?是因为李助理的事吗?梅丽否认了和李助理有关,白云海不会因为李助理的事而放弃欧洲的事提前回国的。
第二天下午梅丽来到了公司,她问门口的保安谁在公司,保安说只有她一个来公司,还有二十分钟到三点,她进来大厅服务台后面的办公室,门窗正对着大门,随时可以看到进来的人。十分钟后白如海独自走进大厅,梅丽迎了上去,“董事长。”
“跟我上楼。”白如海脸色阴沉,梅丽见状没再说话,跟着白如海来到了董事长办公室。
“把李助理和魏妮亚开除,从今天开始。我和李助理谈,你和魏妮亚谈,不用多说,就说我让他们离开,工资结清,其他的什么都没有。”白如海接着说,“还有刘总,退休,不再担任公司副总裁,周一发个通告。”