“你们物业公司要赚钱不假,那也要用正规手段,要做生意就好好做,别弄得住户怨声载道。请将心比心,那么昂贵的电费,你们物业人员去住,舍不舍得开空调?居然还编造理由,诋毁白帝的产品质量,我司保留追究你们法律责任的权利。”
周阳在网上留言后,同时让公司的法务詹灵,给这家物业发出了律师函,让他们道歉,否则白帝就要起诉。
平白无故就被诬陷产品有质量问题,且闹到了全国皆知,试问那个企业能忍?
这个社会新闻,因为牵扯到了白帝,很快成为热议话题。
这次网友大部分都支持住户和白帝,因为只要有租房经历的人,都知道公寓和物业是什么德性,而且白帝产品的口碑就更不用说了,那是物美价廉。
并不是说白帝产品没出过质量问题,但有问题公司都积极予以解决,但像是火灾风险,还从来都没有发生过,白帝产品质量可比某些同行要好多了。
该事件持续发酵,物业拒绝道歉,但物业那点小心思是司马昭之心路人皆知,无非就是想让用户平摊他们的空调电费。
用了人家的电就要给电费,这个住户认可,但是不能逼着人家用空调吧,所以住户并没有妥协。
经过协商,租户和业主向物业提了两点要求。
一是降低电费变成民水民电,只要电费合理,他们愿意使用中央空调;二是允许他们继续使用白帝无叶风扇。
这两个要求,物业可以2选1。
但是物业两条都不选,他们坚决不让用户使用白帝无叶风扇,空调用不用随意。
后来为了避免事情做的太过明显,物业就改口,说是不能使用任何自购的空调、电风扇等制冷设备,借口还是火灾隐患。
其实这很不合理,若说电器短路会引发火灾,那么房间里就不用留插座了,包括电灯在内的电器都有起火隐患,难道都不让用吗?
所以说物业纯属就是不讲理,为了多收电费,脸都不要了。
事情就这样僵持住了,当地的黄金眼、小丽帮忙等民生节目,都陆续去调解,但没有什么效果。
看到这个物业如此油盐不进,周阳这两天正好有空,就决定亲自去一趟,为当地的这些租户,解决这起事端。
毕竟这些租户,也算是白帝的用户,周阳当然要维护。
所以,他带着法务詹灵,和另外两位男职员,一起赶到事发地杭市。
这次周阳的行程,是在网站进行了预告的,因此很多人都关注他到底要怎么做。
到了地方后,周阳就联系了公寓住户组成了群体代表,前来慰问。
毕竟这些人都是白帝的用户,间接的力挺了白帝的无叶风扇。
陡然间见到网络名人兼大老板,这些人都很高兴,与周阳握手,还有人要拍照。
“拍照先不忙,我们把事情解决了,再庆祝拍照。”
周阳决定先把事情办好再说。
他就问这群住户的意见,要怎么解决这件事。
他这次带来了法务詹灵,可以给他们法律咨询。
一业主说道:“我们想要恢复民水民电,而且这个物业工作人员态度太差了,怎么能开掉他们啊?”
詹灵说道:“更换物业比较简单,根据民法典和物业管理条例规定,选聘和解聘物业服务企业,由业主共同决定。小区更换物业公司,应该首先召开业主大会,超半数以上的业主同意,就可以更换物业公司。”
“这么容易?”
业主们并不了解。
而这里面业主比较少,更多的只是租房子的租客。
租客无法参与业主大会,需要找到房东才行,既然想换,那就按照法律来。
这些业主之前不懂法,现在得知物业都能换,那真是豁然开朗,他们现在每天回到家就闹心,都是这倒霉的物业闹得,那必须要换。
周阳支持业主们的决定,并且让詹灵给他们分析了一些政策。
就比如改民水民电的问题,他们可以直接去供水、供电部门申请,不需要通过物业来申请,这样就不会被物业卡脖子了。
“还能自己申请?”
这又刷新了这些业主的认知,如果改了民水民电,他们的电费将进一步降低,这就太有利于他们的生活了。
于是在和周阳会晤后,这些业主就踏上了维权之路。
一方面组织业主大会,另外一方面就去改民水民电。
周阳一来,就让他们的维权变得轻松很多,甚至比一些领导和记者都好使。
住户们就连连称赞,说周阳出名不是没有道理的,这办事能力相当之强。
周阳就谦虚的摆了摆手,这点都是小意思,主要有詹灵在场。
詹灵在白帝工作后,工作业绩出色,帮公司处理了很多法律问题。