本来还想看事情的后续如何,不过遗憾的是,从那天晚上下线开始,后一天她再进入白色房间,手里的平板电脑屏幕上只有几个大字“论坛升级中,升级结束后再见!”
然后接下来的几个晚上,她都是一觉睡醒就到了第二天。再也没能登录过论坛。
没能吃到后续的瓜,有点可惜,但眼前最重要的事情是好好活下去。
于是乔西暂时把论坛什么的都抛在了脑后,沉浸式地扮演起现在的身份来。
这几天,乔西也没光做苦力,之前立志改善生活的心思还活络呢。
她打听了一下,过两天老板娘就要回来了。
乔西整理了一下思路,准备到时候跟老板娘谈一谈,看能不能搞个创新项目。
作为一个软件工程师,穿越到古代,一身写代码的本领毫无用武之地。
好在逻辑思维能力和充实的项目经验还能稍微依赖一下。
日常生活,无非是衣食住行。
既然穿越到了客栈,她首先想在食和住上面做点文章,搞点创新什么的。
这可是来古代新公司,要搞的第一个项目。
乔西认认真真做了好多前期工作,充分发挥了自己现代工作生涯的职业素养。
根据以往经验,先观察潜在的项目机会,分析和制定一个初步的方案,然后得拉赞助,也就是让老板娘开口同意,之后就可以详细设计和实现计划了。试运行测试之后,再根据反馈改进,最后上线产品。
先从需求分析开始。
根据这几天乔西的观察,客栈的客户分几类,一类是那些行色匆匆的客商,大概占七成,来客栈主要是歇个脚,喝茶或者吃饭完就走了,有少数的赶路晚了会选择住一晚,基本上都是住大通铺。
另外三成是常客,因为和小二都认识,甚至在账房那专门有个挂账的名字,来了之后,基本上会住单间两到三晚,吃饭也有各自的偏好,会让小二按老样子点菜。
针对这两类客户,客栈能提供和改善的服务也不一样。
第一类客户一般都比较赶时间,点的菜通常都是很快就做好的面食,或者最简单的家常菜。
对第一类客户,主要需要解决的问题,是如何在饭点时候,缩短只有一个小二在前堂点菜上菜,导致的漫长等待时间。
而对于第二类客户来说,时间没那么紧张,怎么样让他们在住宿期间,拥有更好的用户体验,让他们下次还会选择再来,并且大概率会推荐给亲朋好友,这是要解决的第二个问题。
知道了问题,乔西也在分析之后,充分利用自己穿越过来唯一的金手指——那就是勉强还算聪明的头脑,和这几年稳扎稳打的工作经验,制定了初步的计划。
总体来说,第一步,先通过改善客栈的餐饮结构,推广快餐和套餐的模式,吸引更多的客人来吃饭,增加第一类客户基数。
第二步,针对性地改善客栈的吃饭住宿流程,并加上抽奖激励和会员制优惠,让第一类客户能更多地转换到第二类,成为常客熟客。
第三步,让常客熟客对客栈产生归属感,能够成为自来水,把客栈推广给更多的人,正向循环,又促进了第一步。
乔西乐呵呵得想,如果这第一个创新项目能成功,还可以在此基础上增加一些辅助的副业,比如现代里那么赚钱的奶茶饮品店,在客栈也可以搞一搞啊!
想想都美滋滋,仿佛离升职加薪走上人生巅峰已经不远了呢!
“小西姐,你在想什么呢?你都保持这个姿势半个时辰了,还傻笑呢,没事吧?”二虎的声音突然传来,打断了乔西的美梦。
转头一看,许阿婆也有点担忧地看过来,赵进宝和宋招财看热闹模样坐在桌边没走,胡先生倒是吃完早早的已经回屋了。
这几天和新同事们朝夕相处,已经建立起了还不那么深厚的革命友谊。
熟悉了之后,乔西发现这个客栈里的伙计们都很好相处,每个人都很朴实接地气,有啥说啥,没什么阳奉阴违,猜来猜去的情况,很对她胃口。
乔西双手托腮,两眼发亮,用搞传销的语气说道:“你们想多赚点钱吗?“
赵进宝嘁了一声:“傻子才不想吧!”
这个胖子熟了之后,就暴露了毒舌属性,动不动就会开启吐槽模式。
“你有啥好办法吗?”宋招财倒是看起来很有兴趣的样子,他今年已经十九了,人勤快又能干,但是因为家里实在是太穷,到现在还没说上亲。
他近几年的目标就是多攒点老婆本,早点讨媳妇,传宗接代,不让老宋家就他这一个独苗苗。
“办法我有啊,但是需要大家配合,一开始可能会累点,但是搞起来了,就是大家一起挣大钱呐!”乔西继续动员和洗脑。
“小西姐,你打算做点啥,不管啥我都跟着你干!”二虎赶紧表了忠心。