,一个是客户服务部,一个技术服务部,两个部门刚好门对门。
因为技术服务是为客户群体提供技术支持和维修,再加上公司产品多,面临的客户群体极为庞大。于是技术服务这一块,就直接从整个技术部独立了出来,安排在了服务中心这里。
上能对接工程与支持,下能对接新品研发和整个技术部的安排,最后还能独立为客户提供技术服务,灵活性很强。
最重要的是,对门客户服务部那边的,全是漂亮可爱温柔可人的小姐姐啊!
要是小姐姐们不只盯着小庄看就好了。
“自从小庄来了后,你们看客服务那边的姑娘们,都尽盯着小庄看了。”
“羡慕啥?小庄没来之前,姑娘们也没盯着你看过啊!”
“说得好像你不羡慕一样,都是单身狗,就别互相埋汰了吧?”
部门主管听到他们的讨论,笑呵呵地说了一句:“我觉得挺好的,自从小庄来了咱们部门后,大家都更爱干净了。”
闻言,技术部的汉子们面面相觑,心照不宣。
没办法啊,庄彦瑜明明长得很帅,又白白净净的。
以前他没来的时候,整个部门的汉子基本都不在意自己外表,虽说不至于到不修边幅的程度,但大家都是宅男,公司宅完家里宅,哪会想着好好捯饬自己?
庄彦瑜一来,就像一朵纯白的莲花扎进了淤泥里,没有对比就没有伤害!
以前大家也都不觉得自己有多邋遢,现在是怎么看怎么觉得自己LOW,明明都是T恤休闲裤,人家穿上就是阳光美少年大学生,他们穿上就是网瘾熊猫眼宅男。
后来证明是人家脸好身材好皮肤白。
于是汉子们开始买护肤品了,洗脸奶用起来了,晚上也早点睡了,精神面貌一天比一天好。
部门主管乐于见到这种积极向上的良性竞争,看着庄彦瑜的视线越发慈爱起来:“小庄啊,工程部那边问我们借调点人过去做调试,今天你和周泉一起去吧,可以跟着多学点东西。”
“好。”
庄彦瑜是第一次被借调,周泉就像个知心大哥哥一样,一路领着庄彦瑜,边给他介绍:“咱们技术部服务在新产品没有出来之前,只需要对之前产品出现的疑难杂症提供技术支持。不过咱们公司产品质量都好,基本上没有啥问题,所以在新产品没有出来之前,咱们技术服务可以算是养老部门了,工程研发或者技术总部那边,就特别喜欢找我们的人过去帮忙。”
庄彦瑜点点头:“这我知道。”
周泉继续说:“不过等新产品出来后,咱们技术服务也会开始忙起来,大部分的升级要求、升级报告、活跃测试报告等,都需要技术服务来配合工程支持和研发中心完成的,甚至包括一些操作安装手册和维护手册都需要我们来安排,你刚来公司不久,第一个月做的活儿都比较零碎,这个月转正,部门又刚好闲下来没啥事儿干,等会儿要是有遇到不懂的,你也不用不好意思,直接问我,或者问问其他同事都可以。”
庄彦瑜:“谢谢。”
周泉笑呵呵地说:“客气啥,大家都是一个公司的,我毕竟是前辈嘛。”
到了工程部这里,还真是每一个人都忙得飞起,根本没人顾忌到多来的两个人。
技术服务部的人其实不太愿意来这帮忙,也是因为这边活太累了,又没加钱,还不如留在服务部那摸鱼。
周泉倒是已经熟悉了这种情况,“这还是只是线上,线下工程运转安装那会更忙。”
他带着庄彦瑜轻车熟路地找上了工程部门的主管,说明了来意。
工程部主管一拍手:“来得正好,有个测试,正在收集BUG数据,你俩多测试几遍。”
庄彦瑜很快就被分配了工作,是个系统测试。
这个系统和生态系统有些类似,在系统运转时非常顺畅,也没什么问题。但技术人员却敏锐地发现,系统内存会在每一次运转时,不断扩大运行内存储存量,这看似没什么问题的外表下,实则是一个非常大的隐患,一旦运行内存超过了系统可承载的内存,就会出现卡顿、死机等等各种情况。
周泉顺口问了一句:“扩大的运行内存是收集了什么?缓存垃圾文件吗?有装自动清除指令吗?”
“有装,但这不是缓存文件,还没找到是什么原因,得多模拟测试几遍分析一下才知道。”
“OK,我多测试几次看看。”
庄彦瑜和周泉各自坐在了工程测试专用服务器前,这是还没正式投产的系统,需要不断测试,并且不能带出公司,甚至是不能带出这个部门。
周泉开始模拟之前,还不忘提醒庄彦瑜:“小庄,要是看不懂就问我,别不好意思,你第一次接触,有哥罩着你呢。”
庄彦瑜:“好的。”
开始测试时,周泉见庄彦瑜看得认真,眼眨也不眨,也不懂对方看懂了没,担心对方脸皮薄,不好意思说不懂,小声说:“这里没有别人,只有我,不懂真的不要不好意思。”
庄彦瑜:“好。”
然后,第一次系统模拟结束,周泉没有发现什么问题,就是正常收集模拟数据,正准备模拟第二次的时候,庄彦瑜提出了另外3处的BUG。
周泉:“??”
周泉:“这几个地方有BUG吗?”
周泉不太相信,他还什么都没看明白,小庄这个月才刚接触,怎么看得出来?
第二次系统模拟结束,周泉顺着庄彦瑜说的BUG去检查,发现还真有一点问题。
而庄彦瑜此时已经正在写修改方案和升级方案的脚本。
周泉:“……??”
第三次系统模拟结束,庄彦瑜已经在备份好的系统文件里,修改好了所有BUG,