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第112章 越轨(34)(2 / 2)

开始翻阅资料。

期间连个眼神都没给周砚。

周砚等了一会儿,见周让没搭理自己,他忐忑地问:“三叔,您让我过来,是有什么事吗?”

周让抬头看了他一眼。

这个眼神实在算不上和善,凌厉的眼锋像刀子一样,剐得周砚不由自主打了个哆嗦。

周让往沙发靠背上一靠,双腿交叠,开口时嗓音冷而锐:“周家旗下的汇美连锁生鲜超市是你在管理?”

“是的,三叔。”

周让突然发难,把平板丢到他脚下:“三年,五百多起投诉,客户满意度不到百分之九十五,你是怎么做事的!”

周砚一愣,弯腰捡起平板一看,上面正是汇美生鲜超市这几年的年度报告。

周家旗下产业众多,涉及各个领域,生鲜超市只是其中微不足道的一部分,汇美开业三年以来,在枫城和燕城有二十三家分店。

三年,二十多家分店,五百多起投诉,而且大部分都妥善解决了,周砚自认为这个数据算是不错的了。

更何况,周让掌管着周家那么大一个商业帝国,因为这点小事特意找他来训话,这是不是有点小题大做?

想到这里,周砚表情微妙:“三叔,是这样的……”

“不用解释。”周让没给他辩解的机会,冷声道,“汇美明年计划全国扩张,满意度对口碑影响重大,你作为管理者不重视客户反馈,无视客户投诉,对汇美不上心,那就换个人来管——明天去交接一下,以后你不用再去汇美了。”

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