消费者那边能够挑选其他的品牌，所以说王全平这边的全盘计划都被直接打乱。
最主要的还是因为江辰那个该死的垃圾。
砸冰箱之事可以说是带来了相当之广泛的影响。
也不仅仅只是希门子冰箱这个品牌的口碑被树立了起来，同时江辰这个人的人设也被树立了。
所以如果一旦他们的冰箱出现了所谓的质量问题，售货员的解释也不会让消费者就此放心，他们也会重新去选择其他的冰箱，哪怕是多花几百块钱也要选择质量更有保证的、而且非常之方便好用的希门子。
这是消费者正常的一种心理了。
“大爷，您这边千万别急，我是总经理，绝对会把问题都给解决好。”
王雪菲又站起身来，对着那个老者笑了笑，然后接着道：“您这边先坐下吧，我让我这边的维修工人把冰箱的状况检查一下。”
“害！这冰箱也没过几天就直接坏掉了，你还是别去修了吧，我现在就只想把这个冰箱给退掉，单据我也都带来了。”
那个老者眉头紧紧的皱起，然后掏出的那张已经有些褶皱在上面的单据。
“您先歇一会儿，没事的
！我肯定能帮你把问题给解决掉。”
王雪菲此时从容不迫道。
光看王雪菲的表情，确实没有感觉到她现在很慌乱，然后她把那个老汉安抚了一下，让他坐下。
再交代那边的售货员把电源给插上，开始检查冰箱的制冷。
过了足足有一刻钟的时间，还真的和那个老者说的一模一样，这个冰箱根本就不制冷。
“大爷，和你所说的一样，这个冰箱的质量确实是不合格的，是咋们这边的过错。但是这毕竟是机器总会出现故障的，您这边要多体谅一下！”
王雪菲此时的语气非常温和。
“您直接把钱退了就可以了！”那个老者此时也很急。
“我这边给出的方案是这个样子的，您坏蛋的那些肉类我会全数赔偿，至于冰箱我会让咱们的工人给您选一台全新的、没有任何质量问题的冰箱，给您换上！”
“别了！我说丫头，您也别说这些有的没的了，赶快把钱给我退了就行了，因为这冰箱的事情，我家里可唠了好久。”
王雪菲刚刚语毕，那个老者就匆忙摇头道，态度非常的坚决，就是准备退钱，不要换冰箱。
“我说大
爷，我们这个云溪牌冰箱可是白头鹰那边的大品牌，是有相当的保证的，这种状况也是极为少见的。您这边还请放心，我们这边肯定会帮您给换掉的。”
又有一个女售货员说道，态度十分友善。
“不可以！你这回必须把我的钱给退掉的，我这次来就是为了退钱。”
那个老者忽然就吼道，周围的人的目光都集中了过来。
江辰稍稍看了一眼，就把目光给收了回去。
“我说大爷，我们这边其实是有着明确规定的，冰箱出现了质量问题，只能够换。”
“您这么说的话，实在是在为难我们这些工作人员。”
那个女员工直接把眉头皱起，声音有些低沉重。
“你这个丫头说话还真的是挺让人难受的，我是怎么去为难你来着？明明就是你们冰箱质量出现了问题，还说老头子我去为难你们，你们今天得把我的钱给退掉，我家里娃可是有的正式工作的，不然的话，我就把我几个儿子女儿都叫来。”
那个老者此时的声音已经很大了，明显就有些愤怒了。
“但是……”
正在那个女员工打算说些话的时候，王雪菲忽然把她
拉到身后，然后对着老者说道：
“大爷，您说的我给答应了，我马上就把冰箱的钱给你退掉，这些坏掉的肉，我也会照数赔的！”
“这样才对，怎么说也是老总，你这个姑娘做事情还挺敞亮的。”
那个老者此时马上就笑了笑，又夸奖了一番王雪菲，就直接过去收银台那边，把收据交还了之后拿到的那一千。
其实这个老者在购买云锡牌冰箱的时候，还没有打9折来着，所以说之前要换货，他心里其实有着芥蒂的。
而他拿到了钱，也算是挺开心的了，于是就赶紧走了。
“小赵，扩音器给我拿过来。”
王雪菲这个时候对自己身旁的那位女员工交代道，然后就拿了把木凳，放到了门外的过道。
等待那个赵姓女员工把喇叭交给她后，她就站在了那凳子上。
把声音给调大后，王雪菲直接对着对门的顾客说道：
“我们云溪牌冰箱，是来自白头鹰的优秀品牌，质量是没有任何问题的，尽管出现了极少数故障的状况，但是我们这边是给你们调换的！大家伙儿们可以放心购买，不会出现任何问题！”