江辰又找了个理由。
但那个售货员的态度依旧比较谦和,根本就没有任何看不起江辰的意思:“这样也好,您可以和您的家人们仔细商量商量,到时候再来买。已经算得上是个大件了,也不能够马虎。”
售货员非常礼貌地向江辰颔首,就开始招呼起其他的客人来了,给人感觉就是如沐春风,服务很周道。
那边的陈轩轩和杨德才也差不多探查完了,然后三人就离开了店铺,走出商场大楼。
“老乾,你觉得如何?”
江辰一边走一边低声问道。
“我感觉那售货员的态度还是挺不错的,而且听他们说得天花乱坠,我差点就掏钱了。”杨德才说道。
“慧慧,你那边怎么样了?”江辰又把目光投上了陈轩轩。
“我感觉那牌子似乎还挺不错的,感觉质量比国产的要好一些,似乎还挺优惠。”
陈轩轩这时是从一个消费者的角度来说的。
江辰一边走一边想着事情,到了公交车站牌后,然后盯紧了杨德才,语气沉凝。
“老乾,刚才那些售货员的态度,你得仔细留心,他们用了什么话术,我们也得牢牢记住。我们的销售培训
方面,就交给你了。”
“我清楚了。”杨德才匆忙答道。
其实,这也算是江辰把杨德才带过来的目的之一。
下午三点半。
辰光服饰龙都办事处某间办公室内。
江辰等人在激烈商讨着。
“这边可以完全去仿照国外的销售模式,来提升我们冰箱的竞争力,应对此时局面。”
侯启生说完之后,从自己随身的公文包里头,拿出了个笔记本。
翻到自己所需要的那一夜之后,站起身来,将目光扫向大家,然后侯启生说道:
“这个笔记本上面的一些内容,都是李明晨同志帮我收集总结的,就是关于国外一些知名冰箱公司的销售策略。我马上把重点给大家说一说。”
侯启生轻轻咳了一下,开始朗读:
“在面对竞争之时,消费者信任的获取方式,主要是通过对质量的担保来进行的。
在售卖冰箱之前,承诺一旦出现了故障状况,可以给消费者进行换货或者是上门修理。
甚至在冰箱卖出之后,就派遣专业工人,上门进行安装工作。”
此话一出,整间房子里头暂时的安静了下来,杨德才等人都在自己本子上写下了
要点。
江辰目光讶异,感觉侯启生这回还是认真地的,然后他就开始思索。
侯启生所言,有点像十年后的“包修、包退、包换”政策,客户的权益会因此受到保护。
这算得上是市场产生了进步的一种征兆,毕竟只要能够满足消费者的需求,才能够得到成功。
但说实话,现在并不适用。
其一,违约成本过于低廉。
所以这个政策行不通的。
自己这边的身份是二手的渠道商,根本就无法保证承诺的实现。
而且国人那边也不会去在意售后问题,国内那些技工也是难以去维修的。
眼前做这制冷机械的买卖,也只不过是钻了小漏洞。
辰光服饰其实是在的,并不是以前那种打一枪换一个地方的售卖。
如果自己这边名声臭了,那辰光服饰也会受到影响,你是绝对跑不了路的。
所以说绝对不能够跟着国外的方向走。
“这个,不行!”
江辰直接就拒绝了,其他人也纷纷停下了笔,将目光投向江辰。
“我知道你心里其实很不明白,但我得跟你说一下,我们给消费者这些承诺,云溪就可以立刻照模照样地做,
我们是没有优势的。”
“而且云溪的进货价格……”江辰说到这里的时候,目光凝聚了起来,表情相当严肃。
“价格的话!我们并不清楚这个牌子,就连李明晨局长也不清楚这牌子是什么。
我们就可以知道,他们那边,宣传的话,可以尽可能的去夸张。
毕竟他们做完了这一锤子买卖,就可以直接跑路,也没人能抓到他们,也没人能去要求他们去退换维修!”
“但我们这边不一样,我们这边有辰光,服饰兜底我们是跑不掉的,我们必须为了自己的名声和口碑着想!”
一番话说完之后,江辰稍微顿了顿,然后喝了口水,让侯启生等人去把自己的想法给仔细思量了一下。
龙都市刚刚才开放所谓的市场,消费者权益的保护也并没有开始,江辰也不能够肯定三包这种手段可以去生效,而且云溪方面,它们万一真的是为了卷钱跑路的话,那它就可以信口开河,根本不在意这些所谓的三包会给他们带来什么样