“陈总，你们早这样多好。”曹书杰叹息。
陈文昌以为他接受道歉了，接着问视频能不能删掉？
可曹书杰跟了一句：“陈总，我不知道该怎么评价你们公关部门人的脑子……”
张成祥听到这番话，脸色都变了。
曹书杰这明摆着骂他！
可陈文昌没说话，他也不敢吱声。
随后听到曹书杰继续说：“虽然上传的时间很短，可这个视频的播放已经上千万了，看到这个视频的热心网友也多次传播、转发，甚至都上了电视台新闻，你说我现在删掉视频还有什么用？”
“你们一叶障目不见泰山，还是掩耳盗铃？”
“前天我已经给那位张经理说的很清楚，你们开新闻发布会道个歉，或者登报道歉，表明你们大发水果批发市场的态度，老百姓看到你们的诚意，也只会认为是那一家业户有问题，对你们批发市场其他业户或者对大发水果批发市场本身还是相信的。”
“可是你们却一直端着所谓‘高高在上的面子’不肯低头认错，不肯为你们市场监管部门的不作为道歉，或许从头至尾都不觉得你们做错了什么？”
“你们现在之所以低头，我猜肯定是看到市场的经营和营业额受到很大的影响，甚至影响到你们的根本，这才勉为其难的给我道歉，试问还有什么用？”
曹书杰反问他们。
“就算我接受你们的道歉又能怎么样？陈总，你们自始至终都没有想明白，你们要道歉的人已经不是‘我’，是你们大发水果批发市场千千万万的客户。”曹书杰痛心疾首，好像在替大发水果批发市场惋惜。
曹书杰这个样子看起来有些虚伪。
但不可否认，曹书杰说的是事实，因为这种不作为，使其他人不再相信大发水果批发市场这个牌子，从而让它丢掉了一部分客户。
如果说以前的大发水果批发市场还有品牌效应，那么现在的话，这个品牌可能会让很多人唾弃，这也是曹书杰刚才说陈文昌他们反应的有点慢了，原因就在这里。
这个时候陈文昌也反应过来，事实确实如曹书杰所说的那样，如果大发水果批发市场还想继续干下去，这个新闻发布会或者登报道歉是势在必行的一件事儿，而不是求得曹书杰原谅的其中一个环节。
甚至曹书杰是不是原谅他们都没那么重要了。
这件事情的性质和重要性与大发水果批发市场的品牌相比，根本不足为重。
可该怎么解决这件事，陈文昌一时之间也找不到更好的办法。
至于在他办公室里的张成祥就更不用提，除了提出所谓的打打杀杀的建议，张成祥一点忙都帮不上。
陈文昌挂断电话后，思索了很久。
在这期间，张成祥一句话都没说，生怕打扰陈文昌的思路。
等陈文昌回过神来，张成祥问道：“陈总，咱们要怎么办？”
“先开新闻发布会，澄清这件事儿，对大众道歉。”陈文昌说道。
“这样行吗？老板那边儿……”
可张成祥的话还没说完，陈文昌就说道：“老板那边我去说，你按我刚才说的去做就行。”
“是，陈总，我这就去安排。”张成祥赶紧离开陈文昌的办公室，准备召开新闻发布会的事。
他在这里待不下去，总觉得陈文昌看他的目光很危险。
办公室里只剩下陈文昌一个人，他坐在自己的办公椅上放空心神，休息了有半个钟头，这才伸手摸过办公桌上的固定电话，拨打了一个号码。
“喂，老板，是我，陈文昌啊……”
……
曹书杰还想着陈文昌在电话里说的话，他很清楚陈文昌同样也明白大发水果批发市场的品牌危机。
只是陈文昌抱着万分之一的希望，想从自己这边得到解决办法，可是这怎么可能？
曹书杰从他投诉之后，大发水果批发市场的市场监管部门10天时间没有做出任何反应，他就对这个地方没有任何好感。
对方兴许是抱着店大欺客的想法，也可能这个业户又给市场监管的人送礼了，才迟迟没有结果出来。
但甭管哪一种，都不是曹书杰能接受的。
他们发出去的视频，网站内的播放量就已经过千万了，网站外部的播放转发是通过多个渠道、平台同时进行的，其数据更加夸张。
就像曹书杰说的那样，还有电视台也报道了这件事儿。
种种巧合放在一块儿，这才令大发水果批发市场低下了它自认为高贵而又骄傲的头颅，要不然陈文昌会给自己打电话服软吗？
就像张成祥前两天给他打电话时所说的那样，大发水果批发市场就不可能公开道歉。
至于他们后边怎么做，那已经不是曹书杰关注的重点，这个事也和曹书杰没有关系了。
…