整个村子对唐安儿始终如一地冷漠和排斥，唯有她爷爷对她温柔呵护。后来，爷爷也变得终日沉默寡言了。他不再辩解，而是默默承受着村民的闲言碎语，默默地修葺着被烧毁的房屋。他在寂寞和痛苦中默默坚守，为着那份深深的血脉之情。
然而，生活的残酷却没有因为这两爷孙的悲惨遭遇而留情。有一天，爷爷在修葺邻居家时不慎脚滑，从屋顶上摔了下来。被重重摔下来的爷爷被送去了县里的医院，唐安儿牢牢地抱着爷爷，工作人员无法将他们分开，只好让唐安儿一同去医院陪着爷爷。
经过一番诊断，幸好没有伤及内脏，没有生命危险，但脊骨受到严重压迫而出现粉碎性骨折，导致爷爷可能要卧床很长一段时间，甚至可能无法恢复。
爷爷最担心的，是依靠着他的唐安儿。他忍着痛苦问了一圈，亲戚们日子也过得十分拮据，无法施以援手。他的头脑思索着每一个可能的出路，每一个可能的选择。
经过一夜默默地沉思，他决定将唐安儿送往福利院。这个决定深深地刺痛了他的内心，但他相信，这是对唐安儿最好的选择。福利院能够提供给她温饱与安全，能够给予她更好的教育和未来。这是他唯一的选择，虽然心如刀割，但他坚信，这是对唐安儿最好的帮助，也是他最大的关爱。
唐安儿每每回想起那段过往，那些痛苦的记忆都会让她揪心难过。
人们都说，孩童时期的事情都是没有记忆的，但很奇怪，唐安儿却对这些经历记忆犹新。在唐安儿的成长过程中，那场火灾和随后的家庭变故对她造成了深刻的心理创伤。
为了抵御这些苦痛和孤独，以及村民们的怨恨和冷漠，她慢慢地在内心深处筑起了一道坚固的屏障，将外界的种种事情与自己的回忆排斥在外。这成为了她生存的法则：只有与外界保持距离，才能保护内心的平静。
在那个时代，福利院并不是普遍存在的事物。而距离唐安儿的家最近的一家公立福利院，坐落在他们隔壁的城市。在一番曲折之后，年纪尚幼的唐安儿，年仅五岁，便与她深深依赖的爷爷分离，踏上了前往陌生福利院的道路。
第一天，唐安儿心里充满着忐忑和不安，小手紧紧抱着爷爷为她做的手工木马。跟着一位陌生的工作员穿过院子，走进了福利院的大门。院子里的其他孩子们正在操场上玩耍，快乐的笑声和欢呼声充斥着空气，但唐安儿却感觉自己有些格格不入。
孩子们看见新成员的到来，停下手中的游戏，好奇地望着她。这突如其来的关注让唐安儿感到局促不安，她不太习惯成为众人的焦点。而那位工作员匆忙地向在操场上照看孩子们的阿姨打招呼，然后就匆匆离开了，仿佛完成了任务般，头都不回地离开了。
福利院的年轻阿姨，他走到唐安儿身旁蹲了下来，亲切地让唐安儿安心地在操场上玩，等到了午饭时间跟着大伙走就行。晚点会带她去她的宿舍。。。没说几句，旁边的孩子又在为玩具打了起来，她便匆匆扔下唐安儿，离开去调停去了。唐安儿有些愣住，心里感觉委屈至极。眼前的一切都是那么陌生，爷爷也不在身边，让她感到有些失落和无助。她想念爷爷的怀抱和温暖的家。
正当泪水快要溢出眼眶的时候，操场上的孩子们纷纷围上来，好奇地打量着她。其中一个孩子好奇地问：“你叫什么名字？”
“我叫唐安儿。”唐安儿小声回答。
“唐安儿，来，我们一起玩。”那位女孩伸出手，把唐安儿拉到沙池旁。
长这么大，唐安儿第一次被其他小孩邀请一起玩，她不敢相信自己的耳朵。心里涌上一股受宠若惊的感觉，这种情况对她来说实在是太陌生了。她羞涩地接受了邀请，却又不知该如何与其他孩子交流。
从那天起，唐安儿正式成为了福利院里的一员。
虽然离开了她的爷爷，但也远离了村民的冷言冷语，投入了这个身边都是同龄人的全新生活，唐安儿决定要积极融入新的环境，与这些新伙伴们共度美好的时光。
但很快，她发现，福利院的生活并不如她想象中的美好。
福利院的环境陈旧而简陋，生活条件艰苦。每天的伙食单调，没有家的温馨。而最可怕的是，唐安儿发现年纪大的孩子们常常以欺凌为乐。年仅三岁，且身形瘦弱的她，不知不觉地成为了被欺凌的对象。
他们会趁着老师不在场，找到唐安儿独处的时候，用恶作剧来嘲笑她。有一次，一群年纪大的孩子将唐安儿的木马藏起来，故意让她找不到。当唐安儿焦急地四处寻找时，他们暗中窃笑，看着她的困惑和难过，仿佛把这个场景当成了一场娱乐表演。
他们还在午饭时间把唐安儿的饭盒藏起来，让她吃不上午餐。当唐安儿发现自己的饭盒不见了，她哭着去找工作人员，但被告知饭堂也没有多余的饭菜，可怜的她只能饿着肚子来度过漫长的一天。
年纪大的孩子们还会拿着一些小道具，装成怪物或者恶魔的样子，吓唬唐安儿。他们故意让唐