身利益的。”
明月说：“是啊，在预定座位这件事情上，没有人会在乎你所说的时间和空间的浪费。他们只在乎，自己有没有座位。如果他们能预定到座位，并且还不用花费一分钱，去不了可以免费取消的话，那是再好不过了。”
清风说：“是的，你看看，这就是人性啊，很赤裸裸。他们不会深思，他们所预定的座位，其实就等同于占了空间，而这个空间是需要每天支付房租的。”
明月说：“是啊，如果他们占了四小时，却一分钱不花，来不了免费就退了，而他们占据的空间，别人也预定不了，你还得支付损失，这显然是不合道理的。 ”
清风说：“所以，你发的通知很对，就得这样。别的自习室早就是这样了，制度看似无情，很冷酷，但人家不会亏本。而你的制度，看似很有人情味，但长此以往，亏损无疑！”
明月说：“是啊，所以，商业就是商业，不要讲什么人情，你的改革是正确的。”
清风说：“就是，不要犹豫，也不要徘徊！”
听到清风和明月的话，孙碧盛顿时踏实了许多。做生意，不能太在意别人的看法。
这一天，她疲惫不堪，没有来得及写店长手记。
次日醒来，坐在床上，看着自习室内的监控回放，零零打扫卫生的画面，才想起来补写前一天的日记。
店长手记：
记忆是有容量的，如果没有当时记下来，很多细节便已忘却。昨天发生过什么？此刻回忆，我竟然想不起来太多。
只记得，新的志愿者零零加入了，文字简单叙述了要打扫的范围和工具。没有来得及去现场讲解，她十分聪慧，独自完成了工作。
上午打扫完卫生，消完毒，发了新规，超时一个小时，系统自动取消订单，需要重新订，但这一个小时的等待时间，成本几乎由自习室承担。座位有限，疫情管控，近期考试要自习的人多，种种矛盾加在一起，只好如此。让自习室的时间和空间能得到充分利用，不至于浪费。另一方面也督促预订自习的同学，勤快一些，莫要懒惰。勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。
希望大家能够理解。