颜晓雪看了关于江岩被辞退的资料对郑好说:“这个江岩,还是个挺能惹事的人,不仅仅是与护士长打架,还与病人发生矛盾。处理不好医患关系,怎么能为诊所创造效益呢!”
郑好说:“有矛盾为什么就一定是江大夫的错误。一个巴掌拍不响,难道与对方没有关系。”
颜晓雪说:“你看啊,有十多个病人曾经投诉过他。不可能都是病人的错吧!”
郑好说:“投诉人电话是假的!”颜晓雪说:“投诉人电话与名字都有,这个造不得假,肯定是事实。”
郑好问:“这些人为什么要投诉江大夫?”颜晓雪说:“为病人治病不积极,敷衍病人,不为病人输液打针,遭到患者多次投诉”。
郑好说:“这就对了,一位真正好的大夫,严格遵守医生治疗原则,能吃药的病人就不打针。可是很多病人不能理解这大夫是对他们好,反而认为大夫是消极治疗,不负责任。从而产生矛盾,大夫遭到病人投诉。”
颜晓雪说:“我想这应该是大夫与病人缺乏交流,或者是大夫不善于沟通,才造成医患关系紧张,受到病人投诉。”
郑好说:“大夫根据掌握的医学知识,从而研判患者采取何种治疗方式。但病人不掌握这些医学专业知识,患病后因为畏惧死亡,总希望打针输液等过度治疗,倘若有良心大夫只是给药吃,就被认为是敷衍治疗,从而发生矛盾。往往这种矛盾是解释不清的。这就是做一位好大夫的尴尬。”
颜晓雪说:“无论什么理由,改变不了他不能为医院创造效益这个是事实。医院总也要生存下去。”
郑好说:“如果只是从效益出发,那么,他的确不是位好大夫。但是医院是治病救人地方,大夫是为病人服务,不是为资本服务。江大夫尽到了一个大夫职责。天华集团既然开办医院,也应该尽到一个集团对社会的责任,不能处处盯在钱上吧!”
颜晓雪看了看表,打了个呵欠说:“天晚了,这事就到此为止吧!”
看到颜晓雪试图敷衍过去,郑好有些愤怒了:“晓雪,知道吗,对于你,这时候或许只是轻轻一句话,就可以让这位大夫得到工作,有尊严活着,让善良的人得到应有报答。失业对一个人与家庭是灾难性的,你知道吗?”
颜晓雪说:“这个人与你与我无亲无故,天底下失业的人多了,我们管得过来吗?”
郑好说:“你怎么可以这么冷血无情,没有同情心呢。你我都曾经经历过苦难,你应该知道没有钱对于一个家庭该是多么痛苦。爸爸当初因为没有钱治病,就离开了我们,闫波当初为了钱,小小年纪就弃学去煤矿挖煤,去工厂打工。不同的是你我曾经的痛苦。现在换作了别人,而这个人又是无辜的。”
接下来郑好就把江岩与司慧的恩恩怨怨都说了。听罢以后,颜晓雪沉默了。
郑好接着说:“他是个好人,他同情弱着,他心地善良,与众人抱薪者,怎可以让他冻毙于风雪。”
颜晓雪退让了,说:“好吧,明天我让人再做调查,如果这位大夫的确如你所说,是被冤枉的,是位好大夫,我会恢复他的工作。”
郑好趁机说:“这么好的大夫,不仅仅应该当个大夫,还应该当个院长,主任,这样才是好人有好报。”
颜晓雪笑了笑,说:“郑好,你这是给我出难题啊!”
一连几天,郑好焦急等待结果。颜晓雪却没有再提及江岩的事情。
三天后的一个中午,郑好下楼恰好遇到了付云云,在付云云口中,郑好得到了想要的结果。
付云云看到郑好,很高兴她对郑好说:“郑哥,你知道吗,江大夫又回来了。”
郑好说:“是吗?”付云云说:“说破天你大概也不会相信,江大夫不仅仅回来了,还当上了我们诊所主任。”
郑好强抑心中激动,问:“是吗,的确让人想不到,这是个大新闻。”
付云云说:“江大夫是位好大夫,现在真是好人有好报了。”看着付云云兴高采烈表情,郑好心中也有着说不出的开心。
付云云继续说:“知道吗,命令下来那天,护士长都快疯了,见人就说江大夫一定是托人托关系送礼了,她一定要向上告发。”
郑好很感兴趣,问:“告了吗?”付云云不屑地说:“她告誰啊,咱们这是私营企业,又不是国有企业,有自己的经营自主权与人事任免权。法院干涉不了我们。”郑好点点头头。
付云云说:“这两天没有再见她,想必应该辞职了。少了这个搅屎棍,诊所所有人都很高兴呢!”
“李琦主任呢?”郑好问。付云云说:“好像是调到另一个社区当主任了。”
接着付云云对郑好说:“江大夫与你挺好的,改天你回诊所继续干吧,相信你一定会工作愉快的。”
郑好说:“我回去考虑考虑。”付云云嘟嘴说:“有什么考虑的,快回来吧,大家都拍手欢迎你回来!”